Kundenstamm

Suchbezeichnung

Die Suchbezeichnung wird aus Name und Ort gebildet. Sie kann manuell überschrieben werden.

Alternative Kundennummer

Ein Kunde kann neben seiner Kundennummer auch mit dieser alternativen Kundennummer ausgewählt werden. Diese Kundennummer kann von einem elektronisch lesbaren Medium (Strichcode, Transponder, Chipkarte oder Magnetstreifenkarte) eingelesen werden.

Kunde für Rechnungsempfänger, Kunde für Statistik

Hier können Sie die Kundennummer für einen abweichenden Rechnungsempfänger und für einen abweichenden Statistikempfänger eintragen. Mit [F2] können Sie nach dem Kunden suchen.

Nettopreise

An dieser Stelle wird festgelegt, ob der Kunde in den Auftragspositionen Brutto- oder Nettopreise erhält. Diese Einstellung ist in den Grundeinstellungen → Standardwerte voreingestellt. Bei der Neuanlage von Kunden gilt diese Voreinstellung automatisch.

Preisbasis

Hier können Sie festlegen, auf welcher Preisbasis des Artikelstamms die Preise für diesen Kunden gebildet werden. Diese Einstellung wird in Grundeinstellungen → Standardwerte voreingestellt. Die hier festgelegte Preisbasis gilt bei der Preisermittlung als Standardpreis.

Rabattgruppe

Tragen Sie hier die Nummer der Kundenrabattgruppe ein. Diese wird in der Rabattmatrix mit der Artikelrabattgruppe zu einem konkreten Rabatt verknüpft. Damit ist eine flexible Rabattierung je nach gekauftem Artikel möglich. Die Bezeichnungen der Artikelrabattgruppen und Kundenrabattgruppen können beliebig editiert werden. Die Kundenrabattmatrix finden Sie unter Stammdaten →Kunden →Kundenrabattmatrix bearbeiten.

Das farbig hinterlegte Feld an der Schnittstelle von KndRabGrp4 und ArtRabGrp 4 weist auf eine Mengenstaffel hin.

E-Mailversand von Rechnungen

Hier wird der Standardversandweg für Rechnungen und Gutschriften des Kunden hinterlegt. Vor dem Belegdruck werden diese Parameter ausgelesen und als Vorgabe verwendet. Der E-Mailversand kann an einen bestimmten Mitarbeiter des Kunden und unter Verwendung eines speziellen Textbausteines erfolgen.

Mitarbeiter Provision

Tragen Sie hier die Personalnummer desjenigen Mitarbeiters ein, der eine Provision bekommen soll, wenn bei dem betreffenden Kunden Umsatz generiert wird. Die Höhe und Art der Provision wird im Personalstamm festgelegt. Mit der Taste [F2] können Sie nach Mitarbeitern suchen.

Kundenkontakte

Im Kundenstamm können beliebig viele Kontaktdatensätze angelegt werden. Die Eintragungen für E-Mail und Fax im Standardkontakt werden für den entsprechenden Versand von Auftragsbelegen genutzt.

Kundenkarten

An dieser Stelle können Kundenkarten und deren Inhaber hinterlegt werden. Die Anzahl der Kundenkarten ist nicht begrenzt. Diese Funktion wird bei Firmenkunden mit mehreren Mitarbeitern genutzt.

Kundentexte und Dokumente

Der interne Memotext ist nur an dieser Stelle sichtbar und dient der Speicherung interner Informationen zum Kunden. Der Langtext wird in den Belegen der Auftragsbearbeitung sichtbar. Die Positionierung erfolgt im Formular. Die Aufrufinfo wird bei der Auswahl des Kunden im Kundenstamm oder in der Auftragsbearbeitung als Fenster eingeblendet. Vorhandene Bilddateien zum Kunden können ausgewählt und zur Anzeige gebracht werden. Unter Dokumente können bestimmte Vorlagen zum Kunden abgelegt werden. Diese Vorlagen können bei Serienbriefen verwendet werden. Unter ELOprofessional können verschiedene Dokumente zum Kunden eingescannt und im DMS ELO archiviert werden.