Gutscheinausgabe für Warenrücknahme

Szenario

Bei einem Bon mit negativen Gesamtbetrag (durch Warenrücknahmen) erfolgt laut Voreinstellung eine BAR-Auszahlung. Optional kann aber auch eine Gutschrift mittels Gutschein erfolgen. Dem Kunden wird somit nicht das Geld sofort Bar ausgezahlt, sondern es wird ein Gutschein erstellt, der beim nächsten Einkauf eingelöst werden kann.
Der Gutschein wird von FACTO bei Bon Abschluss auf Anforderung des Bedieners über den gesamten Rückgabebetrag erstellt und automatisch nach Bon-Abschluss auf dem Bon-Drucker ausgegeben.
=> Diese Funktion steht für die FACTO Kasse als auch für den FACTO Barverkauf zur Verfügung.

Grundlagen

Damit FACTO bei einem negativen Zahlbetrag die Erstellung eines Gutscheines anbietet, müssen in den Kasseneinstellungen folgende Einstellungen getroffen werden:

1. Reiter "allgemeine Einstellungen"
   • Funktion "Gutschein Ein-/Ausgabe" aktiv
   • Bezahlart "Gutschein (bei negativen Bon)" aktiv
2. Reiter "Druckfunktionen"
   • Formular für Gutscheinbon

Zusätzlich ist in den Grundeinstellungen eine spezieller Nummernbereich für zu generierende Gutscheine zu definieren. Dieser Nummernbereich muss mit dem Namen "Kassenbon" gezeichnet sein! Dieser Nummernbereich wird von FACTO Administrator automatisch angelegt. Die Einstellungen sollten dennoch kontrolliert werden.

Kasse

Wird durch eine Warenrücknahme der Gesamtbetrag des Bons negativ, erscheint nach betätigen des Buttons "Summe" zusätzlich zu den anderen Zahlarten der Button "Gutschein Ausgabe für negativen Zahlbetrag". Zusätzlich wird im Button der Betrag angezeigt über den das Kassenprogramm den Gutschein ausgestellt. Wird dieser Button betätigt, generiert FACTO aus dem Nummernbereich die nächste freie Gutscheinnummer und erstellt diesen Gutschein. Anschließend wird der Gutschein mit dem angezeigten Betrag in den Kassenbon eingefügt. Dieser Gutschein wird beim Verarbeiten des Beleges analog der FACTO Gutscheinverwaltung weiterverarbeitet. Der Kassenbon muss nicht unbedingt einen Kunden zugeordnet werden. Die Ausgabe des Gutscheins kann auch anonym auf Kunde 0 erfolgen.

Barverkauf

Wird durch eine Warenrücknahme der Gesamtbetrag des Barverkaufsbeleges negativ, erscheint nach betätigen des Buttons "Barzahlung F12" nur die Bezahlarten "Bar" und "Gutschein". Die Bar Auszahlung ist vor eingestellt. Mit Hilfe der Taste F6 kann die Bezahlart zwischen Bar und Gutschein umgeschaltet werden. In der Liste der Zahlbeträge wird die Anzeige entsprechende angepasst. Es wird Betrag angezeigt über den das Programm den Gutschein ausgestellt. Wird die Auswahl mit "Ok" generiert FACTO aus dem Nummernbereich die nächste freie Gutscheinnummer und erstellt diesen Gutschein. Anschließend wird der Gutschein mit dem angezeigten Betrag in den Barverkaufsbeleg eingefügt. Dieser Gutschein wird beim Verarbeiten des Beleges analog der FACTO Gutscheinverwaltung weiterverarbeitet. Der Gutschein wird auf dem Bon Drucker mit dem vor eingestellten Formular sofort gedruckt.